December 31, 2022
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de enero de 2022
ObvioHealth se toma muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad aborda cómo recopilamos, mantenemos, utilizamos, divulgamos y, de otro modo, procesamos datos personales. Esta Política se aplica a ObvioHealth.com, a nuestras aplicaciones de ensayos clínicos móviles y con base en la nube, y a cualquier otro sitio web o aplicación de ObvioHealth que enlace con esta Política.
Tenga en cuenta que, si es seleccionado y decide participar en un ensayo clínico o proyecto de investigación en particular, los datos personales que proporcione durante su participación en ese ensayo clínico o proyecto de investigación también pueden estar sujetos a las garantías de privacidad establecidas por el patrocinador de dicho ensayo o proyecto, que pueden variar de esta Política. Al registrarse para participar potencialmente en ensayos clínicos o proyectos de investigación, usted se convierte en un miembro de la comunidad de ObvioHealth. Cuando da su consentimiento para participar en un ensayo o estudio en particular, usted elige, para ese estudio, compartir información para la realización de ese estudio con el patrocinador del estudio y sus agentes.
Es posible que recopilemos una serie de información suya si visita nuestro sitio o aplicación móvil dependiendo de las características que utilice.
La variedad de información que podemos recopilar también depende de si se registra para nuestro centro, si participa en un ensayo clínico o un proyecto de investigación, o si forma parte del personal de centro de ensayo clínico o patrocinador de un proyecto.
• Cuando se registra para unirse a la comunidad de ObvioHealth, recopilaremos información identificadora, como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de usuario. También podemos recopilar este tipo de información, así como otra información que usted elija proporcionar si utiliza funciones de contacto en nuestro sitio web o en la aplicación, o si nos envía un correo electrónico o, de otro modo, realiza una transacción con nosotros.
• Cuando participa en un cuestionario de selección de ObvioHealth para evaluar si es elegible para participar en ensayos o estudios, recopilaremos información adicional. Los elementos de datos específicos recopilados varían, pero la encuesta normalmente solicitará información médica (como afecciones médicas o uso de medicamentos) y puede solicitar información sobre el sexo, la raza o el origen étnico u otra información sobre el sujeto.
• Cuando participa en un ensayo clínico o proyecto de investigación, recopilamos información adicional solicitada por el patrocinador de ese ensayo clínico o proyecto. Esto puede incluir información médica adicional, información demográfica, fotografías, audio u otra información para ese estudio en particular.
• Para el personal de los patrocinadores, los centros del ensayo u otros socios que requieran acceso a la información del ensayo clínico o del proyecto de investigación, podemos recopilar el nombre, el nombre de usuario, el nombre del patrono, el correo electrónico, el teléfono y otros datos necesarios para llevar a cabo el ensayo, ya sea directamente o a través del patrocinador, el ensayo o el centro.
Podemos recopilar información sobre el navegador y/o dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio web o aplicación móvil (como el tipo de navegador o dispositivo que está utilizando, la configuración del navegador y el número de identificación del dispositivo). La información del dispositivo puede o no ser identificable personalmente en función de si está vinculada a la identidad del usuario.
Podemos registrar automáticamente información, como la dirección IP de un usuario, el nombre del dominio, el tipo de navegador, la fecha y hora de acceso y otros datos de archivo de registro. Esta información puede utilizarse para analizar tendencias o administrar nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Podemos recopilar información estadística o no identificable personalmente sobre nuestros usuarios, como qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanece un visitante en una página en particular, el sitio web desde el que un usuario acudió a nuestro sitio o información similar. También podemos recopilar información agregada, como el número total de visitantes únicos o que regresan a nuestro sitio, utilizan nuestra aplicación o visitan una página en particular en un período de tiempo determinado. Podemos utilizar esta información para medir el uso de nuestros sitios y aplicaciones y para mejorar nuestro contenido.
Podemos utilizar compañías de análisis de terceros, incluido Google Analytics, para analizar información sobre las visitas a nuestro sitio web. Para obtener información sobre la exclusión voluntaria de Google Analytics, visite:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Sí, podemos utilizar “cookies”, monitores de acceso al sitio web y otras tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil. Podemos utilizar cookies de “navegador” o “HTTP” de primera y/o terceras partes, que son archivos de texto únicos que se pueden utilizar para el análisis de datos y permiten que nuestro sitio web adapte la información para el visitante. Podemos utilizar cookies de navegador para fines como personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio, recordar a un usuario cuando el usuario se registra para productos o servicios, mantener la integridad de nuestros programas o hacer un seguimiento de las visitas a nuestros sitios web. También podemos utilizar “monitores de acceso al sitio web” (también conocidos como píxeles de seguimiento, gifs transparentes u otros términos) o tecnologías similares para recopilar información como cuánto tiempo permanece un visitante en una página en particular. Si no desea que implantemos cookies de navegador en su dispositivo cuando visita nuestros sitios web, puede configurar el navegador para que rechace las cookies o para que notifique al usuario cuando un sitio web intenta colocar cookies en el programa de navegador (véase a continuación). Rechazar las cookies puede afectar a su capacidad para utilizar algunas de las funciones que ofrece el sitio web. Si utiliza nuestro sitio web sin configurar su navegador para bloquear las cookies, usted consiente a la colocación de cookies en su dispositivo.
Los terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios, pueden recopilar información sobre un visitante a nuestro sitio a lo largo del tiempo y/o en diferentes sitios web cuando el visitante utiliza nuestro sitio web. Esta información a menudo son datos agregados o información individual que está vinculada a un navegador o dispositivo en lugar de identificadores específicos como el nombre y la dirección del visitante, pero parte de esta información podría considerarse personalmente identificable según algunas leyes.
¿Qué opciones tengo sobre el seguimiento en línea y la colocación de cookies en mi dispositivo?
Algunos navegadores de Internet ofrecen lo que a menudo se conoce como mecanismos de “no seguimiento” para que los usuarios de navegadores indiquen automáticamente las preferencias de privacidad a los sitios web que visitan. Nuestro sitio no reconoce las señales de “no seguimiento”. Sin embargo, puede ejercer otras opciones disponibles para usted, lo que incluye limitar la colocación de cookies de navegador en su dispositivo utilizando las funciones de control de cookies de su navegador y otras opciones descritas en esta Política.
Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro sitio o aplicación móvil para los siguientes fines:
• Seleccionar y reclutar personas para participar en ensayos clínicos y estudios de investigación;
• Inscribir personas en ensayos clínicos y estudios de investigación;
• Llevar a cabo ensayos clínicos y estudios de investigación y ayudar a los Patrocinadores en la realización de estas actividades;
• Proporcionar servicios de apoyo a los miembros de la comunidad de ObvioHealth y al personal de patrocinadores, centros de ensayo u otros socios que utilizan nuestro sitio web o aplicación móvil;
• Comunicarse con miembros de la comunidad ObvioHealth y otros usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles;
• Llevar a cabo nuestras obligaciones en virtud de nuestros contratos con patrocinadores, centros de ensayo u otros socios;
• Para fines de pago, incluida la facturación y la compensación financiera del participante cuando proceda;
• Mejorar y administrar nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios y capacidades de ensayos clínicos;
• Comprender mejor las necesidades de los usuarios de nuestros sitios y aplicaciones móviles y crear contenido que sea relevante para el usuario;
• Para fines de marketing e investigación de mercado;
• Para fines analíticos y para generar estadísticas, datos agregados y datos anonimizados;
• Para las personas que envíen un currículum vitae o proporcionen información como parte de una solicitud de empleo a través de nuestro sitio, esa información se utilizará para fines relacionados con el empleo;
• Prevenir el fraude e investigar posibles conductas indebidas; o
• Cumplir con la ley y el proceso legal.
Tiene una serie de opciones con respecto a nuestra recopilación y uso de información a través de nuestros sitios web y dispositivos móviles.
En los casos en que se le solicite que proporcione información afirmativa, como para completar un formulario, una solicitud o una encuesta en nuestro sitio web, puede negarse a hacerlo. Sin embargo, entienda que, en algunos casos, se requiere cierta información para completar una solicitud, formulario o encuesta, y si se niega a proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda enviar la solicitud o petición, o utilizar ciertas funciones de nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Por ejemplo, si se niega a proporcionar información solicitada en un cuestionario de selección, es posible que no pueda participar en ensayos clínicos o proyectos de investigación para los que esa información sea una consideración necesaria. Del mismo modo, si está participando de un ensayo clínico o un proyecto de investigación y se niega a proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda continuar participando en el ensayo clínico o en el proyecto de investigación.
Si desea restringir nuestra colocación de cookies en su dispositivo, consulte la sección de Preguntas frecuentes “¿Qué opciones tengo sobre la colocación de cookies en mi dispositivo?” arriba.
Si prefiere no recibir nuestros mensajes de marketing por correo electrónico, utilice las instrucciones de exclusión incluidas en el mensaje de correo electrónico para elegir no recibir comunicaciones adicionales.
Es posible que se le ofrezcan opciones adicionales en el contexto de determinadas herramientas o funciones de preferencias que pongamos a su disposición a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles.
Tomamos medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a:
• Acceder y recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted;
• Rectificar cualquier dato personal que se conserve sobre usted que sea inexacto;
• Solicitar la eliminación de los datos personales que se conserven sobre usted.
• Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales; y
• Para solicitar la obtención de una copia de sus datos personales en un formato electrónico de uso común para que pueda manejarlos y trasladarlos.
Estos derechos no son necesariamente absolutos y pueden estar limitados en algunas jurisdicciones por la ley aplicable. Además, si está participando en un ensayo clínico o un proyecto de investigación, aunque puede decidir dejar de participar en cualquier momento, la información recopilada antes de su retirada no estará sujeta a la eliminación u objeciones a continuar con el procesamiento.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de: my-privacy@obviohealth.com
Tenga en cuenta que, si está participando en un ensayo clínico o un estudio de investigación respaldado en la aplicación o en el sitio web de ObvioHealth, puede ser necesario que el Patrocinador aborde sus solicitudes con respecto a los datos del ensayo clínico o del proyecto de investigación que controlan.
No compartimos, vendemos ni arrendamos datos personales sobre usted, excepto según lo establecido en esta Política.
Podemos divulgar datos personales con su consentimiento o cuando sea necesario o apropiado para procesar una transacción que usted pueda solicitar. Por ejemplo: podemos divulgar datos personales para facilitar el envío de productos o dispositivos a usted si es necesario para un ensayo clínico o proyecto de investigación en el que esté participando; podemos divulgar información sobre usted para programar visitas de laboratorio o al centro para participantes en ensayos clínicos o proyectos de investigación; o podemos divulgar información para facilitar el pago o reembolso por la participación en ensayos clínicos o proyectos de investigación, si procede.
Podemos divulgar datos personales que recopilamos a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles con agentes, compañías afiliadas, patrocinadores de estudios de investigación y ensayos clínicos y proveedores de servicios que proporcionan servicios en nuestro nombre.
En caso de que el patrocinador, el centro del ensayo u otro personal de los socios accedan a nuestro sitio web o plataforma, podemos compartir los datos personales que recopilamos y procesamos con el/los patrocinador(es), el/los centro(s) o el/los socio(s) pertinentes.
También podemos divulgar datos personales a la Administración de Drogas y Alimentos, la Agencia Médica Europea, las juntas de revisión institucional, los comités de ética u otros organismos reguladores cuando sea necesario hacerlo en relación con ensayos clínicos o estudios de investigación en los que elija participar.
En caso de que nuestra compañía o algunos de nuestros activos se vendan o transfieran como parte de una fusión, adquisición u otra transacción corporativa, o se utilicen como valores o en la medida en que participemos en negociaciones comerciales con nuestros socios comerciales, los datos personales recopilados en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, incluido este sitio, podrán transferirse o compartirse con terceros como parte de dicha transacción o negociación.
Si recibimos una solicitud de los agentes de aplicación de la ley o de las autoridades judiciales para proporcionar datos personales sobre personas, podemos proporcionar dicha información. En asuntos relacionados con reclamaciones de seguridad personal o pública o en litigios donde los datos sean pertinentes, podemos usar o divulgar información sobre usted sin una orden judicial
Tenga en cuenta que, en el caso de los datos personales recopilados durante su participación en un ensayo clínico o estudio de investigación respaldados por nuestro sitio web o aplicación móvil, nuestra capacidad de revelar su información personal se rige por nuestro acuerdo con el Patrocinador y podemos divulgar información a otras partes adicionales según lo indique el Patrocinador. Por ejemplo, podemos compartir información con centros de investigación o ensayos clínicos, organizaciones de investigación clínica que trabajen con el Patrocinador o con el envío u otros socios que trabajen con el Patrocinador.
ObvioHealth toma medidas razonables que creemos que son adecuadas para proteger sus datos personales de la pérdida, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Exigimos que los proveedores de servicios a los que podemos transferir su información tomen medidas comparables para proteger los datos personales.
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para llevar a cabo los fines para los que se recogieron y para cumplir nuestras obligaciones legales y, si procede, nuestras obligaciones contractuales con los Patrocinadores, los ensayos clínicos o los estudios de investigación. Tenga en cuenta que los datos recopilados durante su participación en un ensayo clínico o estudio de investigación respaldado por ObvioHealth, a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, estarán sujetos a la retención por parte del Patrocinador de ese ensayo clínico o proyecto de investigación durante el periodo descrito en el consentimiento informado para ese ensayo clínico o proyecto, que puede diferir.
Si utiliza este sitio o aplicación móvil, es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier identificación (ID) de usuario y contraseña u otras credenciales de acceso que se le puedan proporcionar. Debe notificarnos inmediatamente si se ve comprometida cualquier ID de usuario y contraseña u otras credenciales de acceso que podamos emitir.
Además de las divulgaciones realizadas en otras partes de esta Política de Privacidad con respecto a nuestras prácticas de privacidad, nuestra base legal para el procesamiento de los datos personales que recopilamos en el EEE, Suiza y el Reino Unido puede variar dependiendo de la naturaleza de la información y del propósito para el que la recopilamos.
Nuestra base jurídica para el procesamiento de información sobre usted que recopilamos a través de nuestro sitio web o aplicación móvil con respecto a su participación en la comunidad de ObvioHealth, que no sean categorías especiales de datos personales, es nuestro interés legítimo como controlador de datos para administrar nuestro sitio web. En el caso de categorías especiales de datos personales, como información médica, creencias religiosas o filosóficas, datos genéticos, datos biométricos, o información sobre origen racial o étnico, su consentimiento es nuestra base legal para el procesamiento. En los casos en que se le pida que dé su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará a la legalidad de nuestro procesamiento antes de su retirada del consentimiento. A menos que se indique lo contrario para un ensayo clínico o estudio de investigación en particular, el procesamiento de datos personales con fines de investigación se realiza sobre la base de los intereses legítimos del controlador y, en el caso del procesamiento de la información de salud y otras categorías especiales de información personal, con fines de salud pública. A menos que se indique lo contrario para un ensayo clínico o estudio de investigación en particular, el procesamiento de los datos personales para la notificación de seguridad, los requisitos de archivo y los requisitos regulatorios de notificación e inspección es cumplir las obligaciones legales de ObvioHealth, el Patrocinador y sus representantes y, en el caso del procesamiento de información de salud y otras categorías especiales de datos personales para estos fines, la base para el procesamiento es para fines de salud pública.
En el caso de que el procesamiento implique la recopilación pasiva de datos y otro procesamiento para la administración de nuestro sitio web y aplicación móvil, dicho procesamiento se lleva a cabo de conformidad con nuestros intereses legítimos como controlador de datos. Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos. También nos reservamos el derecho a tratar datos personales en caso de que consideremos necesario hacerlo para proteger los derechos del interesado o de otra persona.
Tenga en cuenta que ObvioHealth está radicado en los Estados Unidos y los datos personales proporcionados por personas en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza pueden transferirse a los Estados Unidos y, posiblemente a otros países, dependiendo de la ubicación del Patrocinador de un ensayo clínico o estudio de investigación y sus agentes. Estas jurisdicciones pueden proporcionar un menor nivel de protección de datos que la ley de su país. Al proporcionar datos personales a ObvioHealth, usted da su consentimiento para la transferencia de los datos personales que proporciona a los Estados Unidos y a otros terceros países relevantes para el ensayo clínico o estudio de investigación particular en los que decide participar.
Usted tiene derechos de acceso a los datos, la rectificación, la supresión, la restricción o la objeción al procesamiento, y portabilidad de los datos en la medida en que estos derechos sean exigidos por la ley.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de my-privacy@obviohealth.com. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos si le preocupa la forma en que procesamos sus datos personales.
Tiene la opción de no enviarnos datos personales (excepto los que pueda requerir la ley), aunque esto puede reducir su capacidad para participar plenamente en todos los aspectos de la comunidad de ObvioHealth, nuestros sitios web y aplicaciones móviles, o ensayos clínicos o estudios de investigación respaldados por ObvioHealth. No es posible registrarse para participar en la comunidad de ObvioHealth o en un ensayo clínico o estudio de investigación concretos de forma anónima (aunque su identidad no se pueda compartir con el Patrocinador). Le informaremos si es posible, en otros casos, que una interacción se produzca de forma anónima (por ejemplo, a través de designaciones de campos de datos obligatorios/opcionales) y, donde sea, será opcional que proporcione información personal.
ObvioHealth puede transferir datos personales a los Estados Unidos para su procesamiento. Si decide participar en un ensayo clínico o un estudio de investigación como parte de la comunidad de ObvioHealth, la información también se puede transferir al Patrocinador y sus agentes si participan en el procesamiento en otros países. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o inquietudes sobre nuestro cumplimiento de los principios de privacidad de Australia, póngase en contacto con nosotros en: my-privacy@obviohealth.com para que podamos responder a sus inquietudes. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia si le preocupa la forma en que estamos tratando sus datos personales.
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